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出厂价4元，母婴店拿货价28元，售价69元一瓶，高额利润让益芙灵抑菌霜成为不少母婴店的明星推荐产品，“一抹就好”的疗效，更让这款抑菌霜成为爆款。
7个月大的女婴柚子，正是揭开益芙灵暗含激素的重要一环。满月脸、汗毛过长的她，看起来像个米其林轮胎人，之后被南京医科大学附属儿童医院诊断为类库欣综合征，病因则直指外源性激素。柚子父母委托第三方检测发现，给孩子经常涂抹的益芙灵抑菌霜，含有强效激素氯倍他索丙酸酯。
最早曝光于公众视野的柚子父母，原本就因记录宝宝减肥视频而备受非议，被部分网友认为“拿孩子赚钱”，当委托第三方检测出益芙灵含有激素后，厂家也质疑他们是拿孩子炒作吸粉。
忍受着网络暴力的柚子父母，急需官方的调查结果来澄清。
1月17日凌晨，益芙灵生产厂家所在地的漳州市卫健委发布通告称，经有检测资质的第三方机构检测，已确认召回的涉事产品“益芙灵多效特护抑菌霜”和“开心森林一抹舒宝宝皮肤抑菌霜”含有氯倍他索丙酸酯，企业涉嫌生产、销售伪劣产品。
目前，公安机关已立案侦查，并对相关嫌疑人采取刑事强制措施；卫健部门依法吊销涉案企业《消毒产品生产企业卫生许可证》；市场监管部门依法吊销涉案企业营业执照。
此时，有更多同样使用益芙灵抑菌霜出现不良反应的宝爸宝妈，联系上了柚子父母，仅江苏境内至少就有35个宝宝出现跟柚子一样的情况：面部有长汗毛、过于肥胖、一停用抑菌霜就起大片红疹子。
停用益芙灵近2月后，柚子开始缓慢恢复，她长高了5厘米，但与同龄人相比，发育仍显得有些迟缓，“肥胖、腿上没力气，即使借助外力也无法站立，肉堆积的地方有长汗毛，不会翻身”。
相对于厂家及销售商的调查处理，这些孩子的父母们，更担心的是激素后遗症，孩子健康会受多大影响。
停用益芙灵后，柚子体重开始下降，但额头上的汗毛仍未消退。新京报记者 王瑞文 摄
氯倍他索丙酸酯。
在网络博主“老爸评测”检测出柚子使用的益芙灵抑菌霜含有该成分之前，柚子爸妈从来没听说过这一名词。
这是一种强效激素，婴幼儿不得使用。
但含有这种强效激素的益芙灵抑菌霜，柚子从1个多月大时就开始用于日常护理，并持续使用近2个月。
这些抑菌霜购自连云港市青口镇敦厚农贸市场旁的金宝贝母婴生活馆，柚子家离此不远，因为常带孩子来洗澡游泳，柚子父母与母婴店的老板相熟，在对方推荐下，发现益芙灵抑菌霜对湿疹红肿确实见效快。
但涂抹之后，孩子体重飞涨，身上很多汗毛也变长变黑。柚子妈徐美说，最胖时的柚子，眼睛被脸上的肉挤成一条缝，只有向外噘嘴的固定动作才能勉强睁开眼，“她躺在那里的时候，手不会抱在胸前，摸她脸的时候感觉很硬，一摸就哭”。
徐美和丈夫安强逛街时抱柚子出去，总能成为焦点，不少人都看着柚子议论，有些直接问，“孩子怎么这么胖？”徐美回答，可能是奶胖。
在成为柚子妈妈之前，徐美是个刚大学毕业的小姑娘，爱喝奶茶，喜欢和安强去网红小吃店打卡。但怀孕后一直到哺乳期，这些徐美都戒掉了，“连最喜欢的海鲜也不吃了，就是怕对孩子不好”。
老一辈最先察觉到柚子有点胖得太快，于是催着徐美带着孩子去医院检查，一方面看看是否是母乳出了问题，另一方面带着柚子做体检排查，看看孩子是不是病了。
为了给孩子看病跑了三家医院，徐美夫妇也谨遵医嘱节食减肥，但孩子身高不长，体重却越来越重。
徐美说，在南京儿童医院治疗期间，为做检查，柚子前后抽了二十几管血，由于太胖，胳膊、大腿没有能入手的地方，先是从头上抽、最后是脖子，因为皮下脂肪堆积过多，柚子的血管看不清，只能趁着用力哭，突显出血管，“抽到最后血都抽不出来了，只能抱着孩子一起哭”。
最终，柚子被确诊为类库欣综合征，并考虑是外源性激素引发疾病。“当时检查医生就问是不是用了紫草膏，说之前就有四五个类似的宝宝送过来。”徐美说，当时他们想起来益芙灵的说明里就有紫草提取物。
为了搞清楚益芙灵里到底有没有激素，他们辗转委托了某网络评测机构，对所用益芙灵进行检测，结果显示，该产品中氯倍他索丙酸酯的含量为31.1mg/kg。
南方医科大学附属深圳医院皮肤科主治医师谭帅告诉新京报记者，氯倍他索丙酸酯是糖皮质激素的一种，属于强效激素，医学上，不会对婴儿及儿童使用强效激素。“激素的一个副作用就是，会长长毛。”中国药师协会药学服务创新委员会副主任委员冀连梅说。
柚子的主治医生顾威表明，柚子是因外源性激素，患“类库欣综合征”。对此，南方医科大学附属深圳医院皮肤科主治医师谭帅认为，婴儿现已经被诊断为“类库欣综合征”，而药膏里的确含有激素，再加上长时间的使用，那么现在的状况和外用产品肯定有对应关系。
在还没查出病因的时候，医生曾嘱咐要给柚子减肥，柚子父母也决定在短视频平台上发布视频，记录柚子减肥经历。
2020年9月26日，柚子爸妈在短视频平台发布第一条关于柚子的视频。
“大家也知道，一些人背地说我家宝宝丑、胖，但大家还是爱她，疼她。”柚子的小叔和奶奶也经常去翻短视频上的评论。
在这些评论里，很多网友关心柚子的健康，并提醒父母要带着孩子去检查身体，看是不是激素有问题。
而在另一些评论中，柚子父母被恶意裹挟。
这些评论质疑父母拍视频消费孩子，恶意喂胖宝宝拍视频赚流量，为了钱丧心病狂等，还有网友对宝宝体重进行调侃。
在查出病因后，柚子爸妈曾去母婴店理论，让对方别再卖含激素的产品，“没想到的是，他们不光不承认，还联合厂家说大家造谣，要追究大家的责任”。
在维权期间，安强一家人带着柚子上街，碰到了母婴店老板，但自己明明是受害者，反而觉得尴尬，“老板没有跟大家打招呼，甚至都没问问孩子情况怎么样”。
柚子父母告诉记者，在这期间他们从未收到过母婴店老板的主动道歉，直到媒体曝光后一周，在今年的1月13日，母婴店老板拎了两箱牛奶和玩具衣服，放在柚子家门口，“他们说自己也是受害者”。听到这些话，柚子的太婆婆气得又将东西送了回去。
随着关于柚子所用抑菌霜暗含激素的视频引爆网络，益芙灵生产厂家福建欧艾婴童健康护理用品有限企业企业负责人，也开始在频繁接受媒体公开采访时表示：自己的产品不含激素，此次事件纯粹是网上炒作吸粉，存在很大的造谣传谣成分。
安强很难受，他只能自己一边偷偷看看各种诋毁的评论，一边开导柚子妈会越来越好，“大家的初衷很简单，就是通过自己的案例让更多的人知道，这类产品不能用，避免更多的人受害”。
网络评论中有诋毁、有鼓励，也有向柚子父母咨询的，他们的孩子也使用了益芙灵同厂家的产品，也出现了类似柚子的不良反应。
安强开始逐一联系这些受害者，并告知网络评测机构“老爸评测”的工作人员。“老爸评测”方面统计数据显示，除了柚子外，江苏、山东、安徽、重庆、上海、河南、河北等7省市均出现了多个类似情况的宝宝。江苏省最多，有35名。这些宝宝均因使用福建欧艾婴童健康护理用品有限企业生产的“益芙灵”“开心森林”“婴芙清”等产品，而出现了多毛、肥胖和发育迟滞，甚至体内激素紊乱的现象。
其中，数十位用过益芙灵及其同厂家产品的宝妈告诉新京报记者，她们的购买渠道多为母婴店推荐，宝宝在用过该产品后，都出现与柚子类似的情况，面部有长汗毛、过于肥胖、一停用面霜就起大片红疹子，“宝宝经常会挠身上，有时候能挠出血”。
大部分家长表示，在看到曝光之前，他们都以为孩子的异常是内因，有宝妈带孩子检查，抽几十管血，还未找到病因。
同样来自连云港赣榆的李丽，在月子期间就开始给儿子橙子用益芙灵和开心森林，当时橙子才10天大，身上长的湿疹都破了，在母婴店推荐试用了益芙灵后，效果很好，就陆续买入，用了近半年，“用了两瓶开心森林，三四瓶益芙灵，用了一个月后，宝宝开始长长毛”。
据其提供给记者的视频显示：橙子3个月大时，汗毛最长，额头上的毛发都已与发际线连在一起，两鬓的汗毛已长过耳朵，紧挨着面颊。
橙子是李丽的小儿子，面对孩子的异常，她担心外人指指点点，于是把孩子藏在家里，除了去医院，不敢带他出去逛街，“很多人说话难听”。得知柚子爸妈被网暴的遭遇后，李丽更加害怕有人知道自己的家事，“担心别人以为是孩子有病”。
9个多月大的橙子，最近一次出门是去上海看病。
和柚子一样，为了找出病因，不断检查再复查，橙子也抽了不少血，“当时用留置针，前后抽了50多管血。”
去年7月14日，橙子从上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心出院，出院记录显示，3个月16天的橙子被诊断为多毛症、肾上腺皮质功能不全、中度营养不良。“当时医生说可能要吃一辈子激素药，感觉天都塌了。”李丽说。
根据其病例，南方医科大学附属深圳医院皮肤科主治医师谭帅分析，橙子的检查项目中，皮质醇素下降，包括ACTH(促皮质激素释放素)值下降，“用了外源性激素，那么体内的激素水平增高，反过来会抑制垂体，垂体分泌ACTH就会下降，那么就会影响身体内的皮质醇素下降”，简单来说，外源性激素通过皮肤渗透进人体，那么宝宝自身的激素就会分泌少。
出院回家后没多久，李丽带着橙子去理发店，理发店师傅说，“这孩子毛这么多，理发二十几年了，都没见过这种孩子”。
这时候的李丽还不知道益芙灵被检测出有激素，一边给宝宝涂用益芙灵，一边吃着补激素的药。看到柚子视频后，李丽最自责：“自己怎么就这么傻”。
见效快、治湿疹、抗过敏，让福建欧艾婴童健康护理用品有限企业生产的系列产品在宝妈群体中备受好评。
数十名宝妈自称在购买产品时，都是经母婴店店员推销，他们中最小的抑菌霜使用者，从出生7天时就开始接受此类产品，并产生了依赖性。
来自扬州的图图妈妈、徐州的悦悦妈妈以及柚子妈妈都发现，宝宝们停用抑菌霜后，皮肤很干，有发痒症状，“平时孩子夜里很乖，现在夜里醒五六次”，悦悦妈妈说。
徐美也为柚子担心，作为7个月大的女婴，柚子的皮下脂肪至今堆积严重，肉与肉链接的缝隙间，仍长着密密的长汗毛，“不知道什么时候能褪”，那些曾经大面积涂抹益芙灵的后背，如今变得干燥，“经常来回蹭”。
和同龄人相比，柚子的发育有些迟缓，6个月大时才能坐着，至今无法站立，“腿上没劲儿，宝宝没有蹬腿的意识”。
去年9月25日，柚子在连云港市妇幼保健院做检查的门诊病历显示：初步查体为健康查体，身高62厘米中上。南京医科大学附属儿童医院去年11月10日的出院小结显示：4月29天大的柚子，身高为61.8厘米，这意味着，柚子此时与在连云港市妇幼保健院检查时的身高所差无几，在近两个月期间，她没有长高。
嘟嘟3个月大，和橙子的情况类似，两鬓的毛发长到脸颊上，汗毛长。在同龄人中，他们的身高较低。
一些妈妈推测，上述症状可能都是停用含激素产品后产生的副作用。
药师冀连梅告诉记者，强效激素的副作用中，就有可能导致长毛。
图图妈妈传给记者的图片显示，她家宝宝在停用益芙灵后，经常半夜醒在床上翻来翻去，“肚皮上长有一片湿疹”。
复旦大学附属华山医院皮肤科副主任项蕾红告诉新京报记者，如果抑菌霜含有强效激素，那么给患者带来的不良反应与产品使用面积、使用时间长短都有关系，“如果是用了两三天停掉就好，但如果本身患有皮炎湿疹并且使用时间长，激素类药物具有依赖性，突然停掉可能会加重湿疹”，项蕾红建议，如果发现不良反应，还是要及时就医。
陆军军医大学西南医院皮肤科副主任杨希川教授在微博上曾公开表示：消字号和妆字号的所谓治疗湿疹的软膏和霜，是违规添加激素的重灾区，而且往往是强效激素，在不知情的情况下长期大面积使用会引起皮肤甚至全身不良反应。而激素(糖皮质激素)是皮肤科的常用药，用好了是有效果的，能抗炎、抗过敏、抗休克、调节代谢等，但滥用或在不知情的情况下长期使用会有很多不良反应，比如毛细血管扩张、潮红、多毛，还可诱发痤疮、玫瑰痤疮、激素依赖性皮炎等。
徐美、安强告诉记者，对于柚子宝宝使用益芙灵抑菌素后受到伤害一事，目前他们已委托律师，向生产商福建欧艾婴童健康护理用品有限企业及售卖方母婴生活馆提起民事诉讼。
该案代理律师范辰、张召怀告诉新京报记者，1月15日上午，他们已正式向江苏省连云港市赣榆区人民法院提起民事诉讼。
1月12日，该案发生地的连云港市人民检察院也发布公告称：将对福建欧艾婴童健康护理用品有限企业等提起民事公益诉讼。
目前，根据初步的统计，除了柚子宝宝外，连云港、宿迁、扬州、南京、徐州、盐城等多地也出现了多个类似情况的宝宝。这些宝宝均因使用福建欧艾婴童健康护理用品有限企业生产的“益芙灵”“开心森林”“婴芙清”等产品，而出现了多毛、肥胖和发育迟滞，甚至体内激素紊乱的现象。
连云港市一官方人士告诉记者，在政府拉网排查中，他们发现，使用福建欧艾婴童健康护理用品有限企业生产的产品出现类似肥胖、长毛的情况并非孤例，当地政府决定，为保证检测结果客观公正，连云港市卫健委已将此前封存的益芙灵送往江苏省卫健委，准备委托权威机构检测。
目前有多名律师已经参与援助这系列案件。由于本案涉及众多消费者的利益，还有许多潜在的受害者，代理律师也在着手准备申请检察机关提起公益诉讼，准备统一向江苏省人民检察院进行紧急反映，目前已将相关情况和材料进行了汇总。
柚子父母也在焦急等待中，他们希翼，官方最终的调查结论，能将自己家人从网暴中拯救出来，“这样，更多的受害者才能勇敢发声”。
1月17日凌晨，漳州市卫生健康委员会发布通告称：经有检测资质的第三方机构检测，已确认召回的涉事产品“益芙灵多效特护抑菌霜”和“开心森林一抹舒宝宝皮肤抑菌霜”含有氯倍他索丙酸酯，企业涉嫌生产、销售伪劣产品。涉事企业所在地卫健部门已将有关线索移送公安机关。公安机关已传唤涉事企业主要涉案人员。下一步，漳州市将对涉事企业及其产品作进一步调查，坚决依法从严查处涉事企业及相关人员。
17日凌晨3点左右，徐美给柚子喂完奶，看到漳州市卫健委的调查通报后，她失眠了，“闭上眼睛满脑子都是这件事”。
这名99后宝妈用“爽”字形容了当时的感受，“终于不用再被人说是炒作了”。
更值得庆幸的是，停用益芙灵近两月后，柚子的身高开始增长。
她长高了5厘米。
(柚子、橙子、图图、悦悦、嘟嘟、徐美、安强、李丽均为化名)
新京报记者 王瑞文 实习生 谢婧雯 毕卿